03 · 行业术语词典
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A
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 反洗钱 |
AML（Anti-Money Laundering） |
防止利用博彩平台洗钱的合规措施，包括大额交易监控、资金来源核查 |
| 联盟营销 |
Affiliate Marketing |
第三方推广合作，按效果付佣金（CPA/RevShare） |
| 联盟 |
Affiliate |
负责推广博彩平台并赚取佣金的第三方个人或公司 |
| 主动博彩时间 |
Active Gaming Time |
玩家实际游戏的时长，区别于在线时长 |
| ARPU |
Average Revenue Per User |
每用户平均收入，衡量平台变现效率 |
B
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 庄家 |
Banker/House |
博彩平台方，与玩家对赌并拥有数学优势 |
| 奖励 |
Bonus |
给玩家的促销奖励，分欢迎奖、存款奖、免费旋转等 |
| 奖励滥用 |
Bonus Abuse |
玩家利用奖励规则漏洞套利，是风控重点打击对象 |
| 奖励成本 |
Bonus Cost |
给玩家发放的奖励总价值，计入成本 |
| 流水要求 |
Bonus Wagering Requirement / Playthrough |
领取奖励后必须完成的投注倍数，例如"30倍流水"= 奖励金额×30 |
| 百家乐 |
Baccarat |
最受亚洲市场欢迎的桌面游戏，规则简单，庄家优势约1% |
| 书商/庄家 |
Bookmaker / Bookie |
接受体育博彩投注的平台 |
C
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 现金返还 |
Cashback |
玩家亏损一定比例后返还奖励，留存工具 |
| 转化率 |
Conversion Rate |
注册→存款的比例，是关键漏斗指标 |
| 留存率 |
Churn Rate |
单位时间内流失玩家比例，越低越好 |
| 合规 |
Compliance |
遵守监管法规的能力，包括牌照申请、AML、KYC等 |
| CPA |
Cost Per Acquisition |
每获取一个付费玩家的成本，联盟结算常用 |
| CRM |
Customer Relationship Management |
玩家关系管理系统，用于分群、留存、促活 |
| 库拉索牌照 |
Curaçao License |
最常见的离岸博彩牌照，门槛低、费用低，适合新兴市场 |
D
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 专属经理 |
Dedicated Account Manager / VIP Host |
负责服务高价值玩家的专属客服 |
| 存款 |
Deposit |
玩家充值进入账户的资金 |
| 活动人数 |
DAU/MAU |
日/月活跃用户数，衡量平台规模和活跃度 |
F
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 首次存款 |
FTD（First Time Deposit） |
玩家第一次充值，是关键转化节点 |
| 固定赔率 |
Fixed Odds |
下注时锁定赔率，不会因其他玩家跟注而变化 |
| 免费旋转 |
Free Spins |
老虎机中给玩家的免费游玩次数，常见奖励类型 |
| 免费投注 |
Free Bet |
体育博彩中给玩家的免费投注资格 |
G
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 游戏化 |
Gamification |
在平台中引入挑战、成就、排行榜等游戏化元素提升参与度 |
| 毛博彩收入 |
GGR（Gross Gaming Revenue） |
玩家总投注 - 玩家总奖金，平台核心收入指标 |
| 地理围栏 |
Geofencing |
根据玩家地理位置控制访问权限，用于合规 |
| 灰色市场 |
Grey Market |
法律上不明确禁止但也无明确授权的市场，东南亚多数国家属于此类 |
H
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 赔率水位 |
Handicap / Juice / Vig（Vigorish） |
庄家内置利润，使双边赔率之和大于100%，确保庄家盈利 |
| 总投注额 |
Handle |
玩家在特定时间段内的总投注金额 |
| 留存比例 |
Hold Percentage |
GGR / Handle，平台实际保留的比例，通常3-8% |
| 高价值玩家 |
High Roller / Whale |
高存款、高投注量的玩家，是平台收入的核心来源 |
| 房子优势 |
House Edge |
庄家在数学上的长期获胜优势，如轮盘 2.7% |
I
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 互动博彩 |
iGaming |
Interactive Gaming 的缩写，泛指所有在线博彩形式 |
| 身份验证 |
Identity Verification / IDV |
验证玩家真实身份，KYC 的核心环节 |
| 滚存奖池 |
Jackpot |
累积奖金池，随玩家投注增长，触发时一次性发放 |
| 落地页 |
Landing Page |
推广链接指向的第一个页面，直接影响注册转化率 |
J / K
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 了解你的客户 |
KYC（Know Your Customer） |
验证玩家身份、年龄、资金来源的合规流程 |
| 关键绩效指标 |
KPI（Key Performance Indicator） |
衡量绩效的关键指标 |
L
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 落地页 |
Landing Page |
广告引流的第一个页面 |
| 真人娱乐场 |
Live Casino |
通过视频直播提供真实荷官的在线赌场 |
| 玩家终身价值 |
LTV（Lifetime Value） |
一个玩家从注册到流失贡献的总收入 |
| 忠诚度计划 |
Loyalty Program |
积分、等级制度，奖励长期玩家 |
M
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 马耳他游戏局 |
MGA（Malta Gaming Authority） |
欧盟最受认可的博彩监管机构，持MGA牌照信誉较高 |
| 盘口 |
Market（Betting Market） |
体育博彩中可供投注的具体选项，如"主队胜"、"总进球数" |
| 数学模型 |
Math Model |
游戏的数学设计，包含RTP、波动性、奖励触发概率等 |
| 最低存款额 |
Minimum Deposit |
平台要求的最低充值金额 |
N
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 净博彩收入 |
NGR（Net Gaming Revenue） |
GGR - 奖励成本 - 支付费 - 联盟费 |
| 不活跃玩家 |
Non-active Player |
一定时间内无登录或存款的玩家 |
O
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 赔率 |
Odds |
投注胜出时的回报倍数，有欧式/英式/美式等格式 |
| 运营商 |
Operator |
直接面向玩家运营博彩平台的公司（区别于供应商） |
P
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 玩家账户管理 |
PAM（Player Account Management） |
管理玩家账户、余额、KYC、奖励的核心后台系统 |
| 支付服务商 |
PSP（Payment Service Provider） |
提供支付处理服务的机构，如 Stripe、本地钱包 |
| 菲律宾监管局 |
PAGCOR（Philippine Amusement and Gaming Corporation） |
菲律宾博彩监管机构，POGO 和 CEZA 牌照均由其监管 |
| 玩家保护 |
Player Protection |
防止问题博彩的一系列措施，监管重点 |
R
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 召回活动 |
Reactivation Campaign |
针对流失玩家的重新激活营销活动 |
| 激励/佣金返还 |
Rakeback |
将平台抽水返还给玩家，常见于扑克平台 |
| 随机数生成器 |
RNG（Random Number Generator） |
保证游戏结果公平随机的算法系统，需第三方认证 |
| 负责任博彩 |
RG（Responsible Gambling） |
保护问题赌博玩家的措施体系 |
| 收入分成 |
RevShare（Revenue Share） |
联盟按带入玩家的长期收入比例获取佣金 |
| 风险管理 |
Risk Management |
体育博彩中控制赔付风险的部门和流程 |
| 玩家回报率 |
RTP（Return to Player） |
游戏长期返还玩家的比例，通常94-98% |
S
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 自我排除 |
Self-Exclusion |
玩家主动申请禁止自己使用平台的保护机制 |
| 老虎机 |
Slot / Slot Machine |
最受欢迎的在线赌场游戏，占赌场收入70-80% |
| 运动书 |
Sportsbook |
提供体育赛事投注服务的平台 |
| 软件供应商 |
Software Provider |
提供游戏引擎、平台软件的B2B公司（如 Microgaming, NetEnt） |
| 波动性 |
Volatility（游戏） |
游戏的风险特性，高波动=大奖少见，低波动=小奖频繁 |
T
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 合计 |
Total / Over-Under |
体育博彩中对比赛总分进行投注的盘口 |
| 交易员 |
Trader |
体育博彩中负责设定和管理赔率的专业人员 |
| 流水 |
Turnover / Handle |
玩家实际投注的总金额 |
| 一站式解决方案 |
Turnkey Solution |
提供完整平台和技术的一体化供应商 |
U / V / W
| 术语 |
英文 |
解释 |
| 英国赌博委员会 |
UKGC（UK Gambling Commission） |
英国博彩监管机构，标准最严格之一 |
| VIP |
Very Important Player |
高价值玩家，通常有专属客服和特殊优惠 |
| 流水倍数 |
Wagering Requirement |
奖励金额需要投注的倍数才能提款 |
| 白标 |
White Label |
使用供应商完整平台，自己打品牌的运营模式 |
常用赔率格式说明
| 格式 |
示例 |
解释 |
| 欧式赔率（Decimal） |
2.50 |
投注1元，赢则收回2.5元（含本金），净赚1.5元 |
| 英式赔率（Fractional） |
3/2 |
投注2元，净赚3元 |
| 美式赔率（Moneyline） |
+150 |
投注100元，净赚150元 |
| 美式赔率（负） |
-200 |
需投注200元，净赚100元（强热门） |
| 香港赔率 |
1.50 |
类似欧式减1，即净利润 |
| 印尼赔率 |
-1.33 |
东南亚地区常用 |
| 马来赔率 |
0.75 |
东南亚地区常用 |
最后更新：2025-04
互动自测
:::quiz{id=ggr-formula}
GGR（毛博彩收入）的计算方式是下列哪一项？
- [x] 玩家总投注 − 玩家总奖金
- [ ] 玩家在特定时间段内的总投注金额
- [ ] GGR − 奖励成本 − 支付费 − 联盟费
- [ ] GGR / Handle
解析：GGR（毛博彩收入）= 玩家总投注 − 玩家总奖金，是平台核心收入指标。「玩家在特定时间段内的总投注金额」是 Handle（总投注额）；「GGR − 奖励成本 − 支付费 − 联盟费」是 NGR（净博彩收入）；「GGR / Handle」是 Hold Percentage（留存比例）。
:::
:::quiz{id=kyc-vs-aml}
下列术语中，专指「验证玩家身份、年龄、资金来源的合规流程」的是？
- [x] KYC（了解你的客户）
- [ ] AML（反洗钱）
- [ ] RG（负责任博彩）
- [ ] PAM（玩家账户管理）
解析：KYC（Know Your Customer）= 验证玩家身份、年龄、资金来源的合规流程。AML（反洗钱）是防止利用博彩平台洗钱的合规措施；RG（负责任博彩）是保护问题赌博玩家的措施体系；PAM（玩家账户管理）是管理玩家账户、余额、KYC、奖励的核心后台系统。
:::
:::quiz{id=regulators multi=true}
以下哪些属于博彩监管机构或牌照？（多选）
- [x] MGA（马耳他游戏局）
- [x] PAGCOR（菲律宾监管局）
- [x] UKGC（英国赌博委员会）
- [x] 库拉索牌照
- [ ] ARPU（每用户平均收入）
解析：MGA 是欧盟最受认可的博彩监管机构；PAGCOR 是菲律宾博彩监管机构；UKGC 是英国博彩监管机构，标准最严格之一；库拉索牌照是最常见的离岸博彩牌照。ARPU（每用户平均收入）是衡量平台变现效率的指标，不是监管机构或牌照。
:::
:::scenario{id=wagering-requirement}
{"start":"n1","nodes":{"n1":{"text":"一名玩家领取了一笔 100 元存款奖，活动写明「30 倍流水」。他只投注了 500 元就申请提现，被系统拦下，跑来问客服为什么提不了款。你怎么解释？","choices":[{"label":"「系统出错了，我帮你手动放行提现」","next":"bad","feedback":"❌ 流水要求（Bonus Wagering Requirement / Playthrough）指领取奖励后必须完成的投注倍数，30 倍流水 = 奖励金额×30 = 3000 元，未达标不能提款，不能绕过。","good":false},{"label":"「30 倍流水 = 奖励金额×30 = 100×30 = 3000 元投注，你目前只完成 500 元，未达标暂不能提款」","next":"good","feedback":"✅ 流水要求 = 领取奖励后必须完成的投注倍数，达标后才可提款。","good":true}]},"bad":{"text":"手动放行会绕过流水要求，让奖励被套利。正确做法是解释「30 倍流水」的含义与差额。","terminal":true},"good":{"text":"按流水要求定义解释：奖励金额×倍数即为需完成的投注额，达标后方可提款。","terminal":true}}}
:::flashcards{id=core-terms}
- GGR（毛博彩收入）:: 玩家总投注 − 玩家总奖金，平台核心收入指标
- NGR（净博彩收入）:: GGR − 奖励成本 − 支付费 − 联盟费
- Handle（总投注额）:: 玩家在特定时间段内的总投注金额
- Hold Percentage（留存比例）:: GGR / Handle，平台实际保留的比例，通常 3-8%
- RTP（玩家回报率）:: 游戏长期返还玩家的比例，通常 94-98%
- House Edge（房子优势）:: 庄家在数学上的长期获胜优势，如轮盘 2.7%
- FTD（首次存款）:: 玩家第一次充值，是关键转化节点
- LTV（玩家终身价值）:: 一个玩家从注册到流失贡献的总收入
- KYC（了解你的客户）:: 验证玩家身份、年龄、资金来源的合规流程
- 流水要求（Bonus Wagering Requirement）:: 领取奖励后必须完成的投注倍数，例如「30 倍流水」= 奖励金额×30
:::
:::gate{id=done score=0.8 title=学完行业术语}
完成以上自测且正确率不低于 80%，即视为掌握本词典的核心收入指标（GGR/NGR/Handle/Hold）、合规术语（KYC/AML/RG）与易混淆概念。
:::