13-08 · 投注记录使用说明¶

目标读者：副组长、风控、客服主管 核心问题：某个会员在某段时间投了什么游戏、押了多少、赢了多少、平台输赢如何？ 资料来源：非凡包网后台产品说明文档 · 投注记录使用说明 最后更新：2026-04-11 作者：Bob

一、功能定位¶

投注记录是会员游戏订单的原始账本，记录每一笔投注的厂商、游戏、金额、结果。用于：

处理"游戏结果不对"类投诉
异常大额赢钱稽查
代理下线的投注来源分布分析
对账第三方游戏厂商的结算数据

二、进入路径¶

后台 → 会员管理 → 投注记录

三、搜索字段¶

字段	说明
会员 ID	精确定位某会员
游戏厂商	下拉选择某个第三方游戏厂商（如 PG、PP、JILI 等）
游戏列表	选择具体某款游戏（先选厂商再选游戏）
平台盈亏	按"平台输 / 平台赢"筛选
开始时间 - 结束时间	时间范围（UTC+7）

四、列表展示列（按 img01 截图实拍）¶

列	截图示例值
会员 ID	`10162`
会员账号	`628117789588`
游戏厂商	`PP`
游戏名	`Gates of Olympus 1000™`
结算前余额	`313.58`
投注金额	`8.00`
中奖金额	`3.20`
平台盈亏	`4.80`（红色为平台赢，绿色为平台输）
有效打码	`8.00`（计入打码量的部分）
结算后余额	`308.78`
下注时间	`2025-10-04 20:15:01`
结算时间	`2025-10-04 20:15:01`

📷 截图证据：本截图展示的是 PP 厂商 Gates of Olympus 1000™ 的两笔投注；表头共 12 列，无"投注单号"独立列。

4.1 游戏厂商下拉（img02 截图）¶

可见枚举（按截图从上到下）：全部 / PG / PP / TADA / JILI_FISH / JDB / EVOPLAY / BGAMING（下拉条可继续滚动，应有更多厂商）

4.2 游戏列表下拉（img03 截图）¶

游戏列表按所选厂商联动。截图示例（PG 厂商）可见：全部 / Dragon Hatch 2 / Wild Bounty Showdown / Cocktail Nights / Mahjong Ways 2 / Candy Bonanza / QueenOfBounty / LegendOfPerseus（可滚动）

4.3 平台盈亏下拉（img04 截图）¶

全部 / 赢 / 输 三选一。"赢"= 平台赢钱（会员输）；"输"= 平台输钱（会员赢）。

五、副组长典型场景¶

5.1 "游戏结果不对" 投诉¶

  客服工单：会员说他赢了没派彩
        │
        ▼
  投注记录 → 输入 ID + 时间 + 游戏厂商
        │
        ├─ 找到那笔订单 → 查派彩金额    → 告诉客服实际结果
        ├─ 订单状态 "待结算"            → 厂商延迟，让会员等
        └─ 找不到订单                   → 厂商数据未同步 → 转技术

5.2 大额异常赢钱稽查¶

  风控告警：会员 12345 最近 1 小时赢了 5000 万卢比
        │
        ▼
  投注记录 → 输入 ID + 1 小时
        │
        ├─ 单注金额巨大 + 单次中大奖  → 正常赌运，放行或做风控复核
        ├─ 刷高赔率对冲下注            → 怀疑漏洞 / 与代理串通
        └─ 某款游戏集中下注多次全赢    → 怀疑游戏 RTP 异常 → 暂停该游戏 + 通知厂商