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01 · 待确认问题清单

整理投流知识库时发现的矛盾、缺项或需马丁/投流组口头确认的内容。
市场前提：菲律宾为主；印尼 RT99 手册仅流程示例。
最后更新：2026-06-20 · Bob
用途：下方「仍开放」每项含背景 + 建议提问话术，可直接复制到跟投流同事请教时参考。

✅ 已关闭

# 问题 结论 确认来源
A1 PH 核减单价 超预算部分按 6U 核减；群内有案例；连续 2 天规则作参考 投流组 2026-06-20
A2 5+1 含义 = 6% 服务费（5 底薪 + 1 绩效）；U损 = +1 那点 同上
A3 PH 测试 200U vs 印尼 2000U 不结服务费 PH 按 200U 测试规则走，与印尼不同；印尼手册「2000U 内恶意高耗不结服务费」不适用于 PH 投流组 2026-06-20
A4 PH KPI 6 还是 13 PH = 6（老台 6～7）；TT +0.5；马老师 13 作历史/不同语境 同上
A5 PH 日报用 xlsx 还是 List + 制表群 PH 用 统一日报-菲律宾-模板.xlsx 出数；印尼手册里的 List 报表 + 制表群流程不作 PH 主流程 投流组 2026-06-20
A6 对外/对内双轨 PH 非固定双轨；负责人定目标 + 动态调整（P222：KPI5→起量6→6.5） 同上
D1 大盘从哪看 澎湃平台概况 + 首充日活；看人均、留存、首充；进阶注存比 同上
Q2–Q6 六问子项 见 08-学习问答详解 同上
B1 XMP 绑定激励是否仍在执行 不作开放项：GG 仍按对接条件「授权或 XMP」核实消耗；「绑 XMP 加业务量」激励公告无需知识库单独追踪 投流组 2026-06-20
B6 PH 岗位分工与请款/批预算链 PH 与印尼相同岗位结构；请款=投流主负责人；批预算=经理；多签转账=运营组长签字确认；渠道回扣深挖暂不纳入知识库 投流组 2026-06-20

B6 补充说明（已关闭，供文档引用）

环节 责任人
岗位结构（主 40% + 副各 30%、经理二审） 与印尼手册一致，PH 同样执行
发起请款 投流主负责人
批准预算 经理
多签转账确认 运营组长签字

A3 补充说明（已关闭，供文档引用）

维度 🇵🇭 菲律宾 🇮🇩 印尼（手册）
测试预算上限 单线/单包累计 200U 测试期预算表按 1000U→2000U 等阶梯批
恶意高耗 单线成本 15+ → 不予结算；超 200 无成效 → 核减 2000U 内若明显恶意刷消耗赚服务费 → 不结任何服务费
文档 07-菲律宾站点投放要求 §5 三册培训手册 §4.5

A5 补充说明（已关闭，供文档引用）

PH 日常对账以 xlsx 统一日报为主（预算、欠款、服务费、请款）。
主 GSheet（~340 渠道 Tab）仍可能用于汇总 / iConsole 同步 — 与 xlsx 的分工见 B4 仍开放项。

B. 流程与工具（仍开放）

B2 · List 报表、防封域名等共享文档的当前链接与权限
背景 印尼手册大量引用：List 报表（新渠道登记开关）、谷歌共享文档（W2A/PWA 防封域名分配）、制表群（申请子表）。PH 已确认日报走 xlsx，但防封/炮灰域名、停线登记等仍可能依赖共享文档。
我们目前的理解 iconsole 侧有 P222_GSHEET_ID 主表；防封域名文档路径在手册里没有 PH 专用链接，只有印尼 RT99 描述。
缺口 ① PH 现用防封域名文档 URL？② 新人只读权限找谁开？③ List 报表 PH 是否完全不用 — 若不用，停线/新渠道登记改在哪做？
建议怎么问 「PH 防封域名和炮灰域名现在看哪份表？链接发一下。List 报表 PH 还登吗？不登的话新渠道开线登记在哪？」
期望得到 可访问链接 + 权限联系人 + PH 与印尼差异对照表。

B4 · 填表专员 / 报表助理 / 投流本人分工（PH）
背景 印尼流程：投流对接渠道 → 报表助理按 List 做子表 → 填表专员（尤其谷歌包从 ADJ 拉数填表）。PH 有 xlsx 统一日报 + 主 GSheet Tab + 渠道自有 GSheet，谁填哪几列容易混。
我们目前的理解 结算以澎湃后台为准；主 GSheet 的 I/J 列（后台注册/首充）由投流填（见 09-日常对账SOP）。xlsx 公式列由「报表助理维护、禁止改结构」。
缺口 ① PH 有没有专职填表/报表助理？② 投流每天是否自己填 xlsx + 主 GSheet，还是交助理？③ 谷歌包/GGB 是否仍「专员从 ADJ 填」？
建议怎么问 「P222 现在谁填统一日报 xlsx、谁填主 GSheet 后台列？谷歌包是不是还有人专门从 ADJ 填？新人跟岗第一天要跟谁对接表格？」
期望得到 角色 RACI 表（投流 / 助理 / 运营 / 财务）+ 各表填写责任。

B5 · 增值造假识别与处置 SOP
背景 培训手册 §7.4–7.5 详述常规增值（需授权看素材才能防）和水军增值（假消耗、水军群拉注册）。会议笔记提到马丁有补充，尚未入库。
我们目前的理解 防范依赖：BM/邮箱授权（广告管理员+）、XMP、AdsPower、消耗链接；发现后停线 + 不结/扣款。但逐步排查清单和证据留痕标准缺失。
缺口 ① 投流发现「前台首充远大于后台」或「授权消耗对不上」时的标准动作顺序？② 要不要发律师函/群公告模板？③ 有没有脱敏后的历史案例可写进培训？
建议怎么问 「马丁之前说的增值造假 SOP 能口述或发笔记吗？发现疑似增值，投流第一步到第五步做什么？有没有能放进知识库的案例（渠道可匿名）？」
期望得到 1 页检查清单 + 1 个案例 + 与财务/运营 escalation 路径。

B7 · iConsole Board 新人只读权限
背景 iconsole 项目已接 P222 主 GSheet（cron 22:00 sync），Board 可看 Platform Report、CPFD 告警等。06-GSheet指南 §4 写「新人日常对账不必须登录 iConsole」，但跟岗学趋势很有用。
我们目前的理解 需要 SA key + P222_GSHEET_ID 的是运维/开发；业务看 Board 应走账号权限，流程未文档化。
缺口 ① 新人只读账号向谁申请？② 审批要多久？③ 能否只看指定渠道还是全站？
建议怎么问 「新人想开 iConsole Board 只读看 P222 渠道趋势，找谁批？要什么信息？」
期望得到 联系人 + 申请模板 + 权限范围说明。

B8 · 主 GSheet P222_GSHEET_ID 新人是否只读共享
背景 主 GSheet 约 340 个 Tab（每渠道一线），含消耗、前后台首充、留存公式列；误改会影响 iConsole sync 和对账。
我们目前的理解 Service Account 只读 sync；人工编辑应有限制，但投流同事日常会填后台列。
缺口 ① 新人跟岗是「Viewer 只读」还是「Commenter/Editor 填几列」？② Tab 命名与 xlsx 渠道 ID 如何一一对应？③ 谁负责新建 Tab？
建议怎么问 「主 GSheet 新人怎么开权限？只读够吗，还是要能填 I/J 列？新渠道开线谁建 Tab？」
期望得到 权限级别 + 新建 Tab SOP + 与 xlsx 行/渠道名映射规则。

C. 技术与合规（仍开放）

C1 · 澎湃后台 PH 三方代投配置是否单独成章
背景 现有 11-平台手册/澎湃/13-推广渠道 偏通用；PH 实际配 PWA/ GGB/ iOS 包、像素、炮灰域名等步骤散在印尼手册和 10-谷歌包绑定SOP。
缺口 是否值得做 「澎湃 · PH 投流配置 SOP」 独立章节（按 P222 字段截屏级）？还是继续引用印尼流程 + PH 参数表？
建议怎么问 「新人配 PH 渠道最常错哪几步？有没有澎湃后台截图版 SOP，还是我们按印尼手册换 P222 参数就行？」
期望得到 优先级排序的错误点 + 是否投入写平台手册 PH 专章。

D. 数据基准（仍开放）

D1b · 注存比、人均、留存官方红线
背景 投流组确认大盘看人均、留存、首充；注存比低时要定位到渠道（08-Q1）。培训手册写测试期人均 35–40（印尼 RT99），PH 无正式红线表。
缺口 ① PH 人均/留存/注存比低于多少必须停线或换素材？② 数字谁维护（投流组长 / 运营 / 数据组）？③ 是否分媒体（FB/TT/GG）？
建议怎么问 「PH 除了 CPFD 6 以外，人均、D2 留存、注存比有没有内部红线？单渠道低于大盘多少要干预？这些数多久更新一次？」
期望得到 表格：指标 / 红线 / 数据来源 / 更新频率 / 负责人。

D1c · 竞品 CPFD / 留存数据来源
背景 投流组说 KPI 要参考竞品及竞品公司数据（08-Q2）。知识库 08-市场拓展/菲律宾/02-竞品分析 偏战略，无每日 CPFD 对标。
缺口 竞品投放成本是渠道口头报、第三方工具、还是集团情报？新人能否访问？
建议怎么问 「你们调 KPI 时竞品 CPFD/留存从哪拿？有没有固定表格或群？新人能不能看？」
期望得到 数据源 + 更新节奏 + 权限。

D2 · 「低于主域名 2%」「TT 留存高 1%」是否 PH 正式 SLA
背景 印尼手册 §7.6：W2A/PWA/GGB 真实线留存低于主域名 2% 以内正常；笔记另有 TT 留存可比主域名高 1% 的说法。用于判断「渠道差是因为投放线本身，还是渠道问题」。
缺口 ① PH 是否采纳这两条？② 「主域名」在澎湃里指哪个报表口径？③ 是硬规则还是经验参考？
建议怎么问 「PH 还看『比主域名低 2% 留存』这条吗？主域名在后台哪里截？TT 高 1% 还算数吗？」
期望得到 是/否 + 后台路径 + 例外情况。

D3 · 增值对标「行业均价」的数据源
背景 手册提到用行业均价对比渠道报价、识别异常低价/高价渠道；但未定义「行业」指菲律宾 iGaming 投流圈还是全球。
缺口 有没有内部维护的渠道报价表 / 户价 / 服务费市场价？
建议怎么问 「判断渠道报价靠不靠谱，你们对标的市场价从哪来？有没有内部表格？」
期望得到 文档或「靠老人口头经验」的明确说法。

D4 · 前台 vs 后台首充差距预警阈值
背景 09-日常对账SOP §3.3：前台 >> 后台可能是归因延迟或多报；严重则预警。iconsole reconcile 有 critical 级差异，但业务侧 % 阈值未定义。
缺口 ① 差 多少 % 要当天追问渠道？② 连续几天才 escalation？③ GG/FB/TT 是否不同（ADJ vs 像素）？
建议怎么问 「前台首充和后台首充差多少你们会当天 @ 渠道？有没有统一比例，还是看绝对人数？」
期望得到 阈值（% 或绝对值）+ 分媒体差异 + 处理 SOP 链接。

E. 规则细则（仍开放 · 核减相关）

E1 · 「连续 2 天超 KPI → 核减」PH 是否仍执行？
背景 印尼手册两条：规则1 综合成本连续 2 天超 KPI → 按 11/12/13U 核减；规则2 综合未超但单日连续 2 天超 → 扣服务费。投流组已确认 PH 超预算按 6U 核减，并称连续 2 天规则「作参考，以群内操作为准」。
缺口 ① PH 是否仍执行「连续 2 天综合超 KPI → 整段按 6U 核减」？② 与「仅超预算部分 6U 核减」同时存在还是替代？③ 扣服务费与核减的触发日历（T+1 还是 T+2）？
建议怎么问 「PH 现在连续两天 CPFD 超 6，是整段按 6U 核减，还是只有昨天批的预算跑超那部分按 6U？扣服务费那条还走吗？」
期望得到 决策树或 2–3 个真实群公告截图（可脱敏）。

F. 建议下次请教顺序（按优先级）

优先级 # 主题 理由
P0 B4 xlsx / GSheet / 谁填表 新人跟岗第一天就要用
P0 B2 共享文档链接与权限 配域名、登记渠道离不开
P0 D4 前后台首充差阈值 每日对账必遇
P1 E1 核减与扣服务费触发 避免结错账
P1 D1b 人均/留存/注存比红线 质量判断缺标尺
P1 B7/B8 iConsole + 主 GSheet 权限 看趋势、填后台列
P2 B5 增值 SOP 培训与防坑
P3 C1/D1c/D2/D3 文档结构 & 竞品对标 知识库完善

可复制开场白：

我们在整理 P222 投流知识库，有几处文档里印尼和 PH 不一致或没写清。想跟你们确认一下，方便我们把 SOP 写准，免得新人照印尼手册踩坑。

变更记录

日期 说明
2026-06-20 投流组六问答复回填；新增 B7/B8/D1b/D4
2026-06-20 关闭 A3、A5；其余开放项扩写背景/提问话术/期望答案
2026-06-20 关闭 B1、B6；删除 C2、C3（不作知识库开放项）