09 · 活动记录¶
入口路径：后台 → 活动记录 目标读者：营销执行 / 副组长 / 客服主管 / 财务 核心问题：所有"活动"产生的玩家领奖、抽奖、洗码、返现、彩金记录都在这里查询审计 资料来源：
活动记录子项 1.png+2.png+3.png+4.png（仅子菜单总览，无每个子项详情） 最后更新：2026-05-11 作者：Bob/Aimee
一、模块定位¶
活动记录 ≠ "活动配置"。配置在哪、记录在这里：
| 模块 | 用途 |
|---|---|
| 运营配置 / 营销工具（03 / 04） | 配置营销活动、兑换码、客户端通知 |
| 活动记录（本文档） | 审计所有活动产生的玩家领奖 / 抽奖 / 投注 / 彩金记录 |
| 系统直充（07） | 手动发放（不走活动） |
⚠️ 本模块是审计 + 客诉处理的主战场。玩家投诉"我抽奖没拿到"、"活动赠送没到账"、"VIP 奖励算错"——所有这些都来这里查。
二、子菜单全景（51 个子项，史上最大）¶
活动记录的子菜单异常庞大——截图总共 4 屏，统计约 51 个独立子项。
📌 本文档限制：原始截图只包含 4 张子菜单截图，没有每个子项的列表页详情。本文档先做完整索引 + 业务分组，详情待后续按需逐项跟岗补充。
2.1 完整子项清单（按截图顺序）¶
| # | 子项 | 业务含义（推测） |
|---|---|---|
| 1 | 抽奖记录 | 抽奖活动的领奖记录 |
| 2 | 抽奖用户 | 参与抽奖的用户名单 |
| 3 | 佣金记录 | 代理 / 推广佣金发放记录（与 11-代理管理 联动） |
| 4 | 返现记录 | 投注 / 充值返现 |
| 5 | 等级奖励 | VIP 等级提升奖励 |
| 6 | 救济金记录 | 玩家亏损达阈值后系统补偿（与 07 打码量清空 互补） |
| 7 | 红包雨记录 | 定时红包雨活动 |
| 8 | VIP 奖励记录 | VIP 专属周期奖励 |
| 9 | apk 转化奖励记录 | 玩家从 Web 转 App 的转化奖励 |
| 10 | 首充奖励记录 | 玩家首次充值的赠送 |
| 11 | 拼多多奖励记录 | 邀请 N 人累充达标的"拼多多式"奖励（Bob 记忆库已存：5 人累充 ≥100 + 累打 ≥1000 → 奖 100） |
| 12 | 累充奖励记录 | 累计充值达档奖励 |
| 13 | 周补偿金记录 | 每周亏损补偿 |
| 14 | 兑换记录 | 兑换码使用记录（与 04-营销工具的兑换码 联动） |
| 15 | 刮刮乐记录 | 刮刮乐互动游戏 |
| # | 子项 | 业务含义（推测） |
|---|---|---|
| 16 | 神秘彩金记录 | 神秘彩金活动 |
| 17 | 宝箱彩金记录 | 宝箱彩金活动（与 07-直充宝箱 互补：直充是手发，这里是活动自动） |
| 18 | 盲盒彩金记录 | 盲盒玩法 |
| 19 | 公积金购买记录 | 玩家购买公积金（一种类强制储蓄的玩法） |
| 20 | 公积金发放记录 | 公积金到期发放 |
| 21 | 超级会员日记录 | 周期性 VIP 大酬宾 |
| 22 | 厂商洗码记录 | 按游戏厂商的洗码（与 05-月度报表 厂商列表对应） |
| 23 | 全站洗码记录 | 全平台统一洗码 |
| 24 | 充值大酬宾记录 | 大额充值活动 |
| 25 | 超级打码日记录 | 打码量翻倍日 |
| 26 | 7 日返现记录 | 7 日累计返现 |
| 27 | 活跃彩金记录 | 活跃度奖金 |
| 28 | 神秘任务记录 | 任务式活动 |
| 29 | 幸运转盘记录 | 转盘抽奖 |
| 30 | 欢乐时光记录 | 时段性活动（如 8-10 PM 充值翻倍） |
| 31 | 每日首存记录 | 每日首存奖励 |
| # | 子项 | 业务含义（推测） |
|---|---|---|
| 32 | 活跃宝箱记录 | 活跃度宝箱 |
| 33 | 通行证记录 | 通行证活动（类游戏 battlepass） |
| 34 | 新站推广记录 | 新站点推广奖励 |
| 35 | 回捞宝箱记录 | 流失用户回归奖励 |
| 36 | 当日宝箱记录 | 当日触发宝箱 |
| 37 | 次日宝箱记录 | 次日触发宝箱 |
| 38 | 登录宝箱记录 | 登录即送宝箱 |
| 39 | 幸运投注记录 | 投注随机奖励 |
| 40 | 每日签到记录 | 签到奖励 |
| 41 | 每日兑换码记录 | 每日一码（与"兑换记录"差异❓） |
| 42 | 投注大冲关记录 | 闯关式投注活动 |
| 43 | 大转盘记录 | 大转盘抽奖 |
| 44 | 砸金蛋记录 | 砸金蛋互动 |
| 45 | 钻石宝箱记录 | 钻石档宝箱 |
| 46 | 直充宝箱记录 | 业主直充宝箱触发记录（与 07-直充宝箱 联动） |
| 47 | 首存宝箱记录 | 首次充值的宝箱奖励 |
| # | 子项 | 业务含义（推测） |
|---|---|---|
| 48 | 首提宝箱记录 | 首次提现获得的宝箱 |
| 49 | 超级加倍记录 | 翻倍奖励活动 |
| 50 | 注册未存款宝箱记录 | 注册但还没充值的"诱饵宝箱" |
| 51 | 注册邀请记录 | 邀请注册奖励（Bob 记忆库已存：累充 ≥50 + 累打 ≥600） |
三、业务分组（运营视角）¶
51 个子项按运营业务归类：
3.1 拉新与首充（注册到首充转化链）¶
- 注册邀请记录（51）
- 注册未存款宝箱记录（50）
- 首充奖励记录（10）
- 首存宝箱记录（47）
- 每日首存记录（31）
3.2 留存与回归（活跃维持）¶
- 每日签到记录（40）
- 每日兑换码记录（41）
- 登录宝箱记录（38）
- 当日宝箱记录（36）
- 次日宝箱记录（37）
- 活跃宝箱记录（32）
- 活跃彩金记录（27）
- 救济金记录（6）
- 周补偿金记录（13）
- 回捞宝箱记录（35）
- apk 转化奖励记录（9）
3.3 VIP 与等级（高净值用户）¶
- VIP 奖励记录（8）
- 等级奖励（5）
- 超级会员日记录（21）
3.4 投注与打码（用户黏性）¶
- 厂商洗码记录（22）
- 全站洗码记录（23）
- 超级打码日记录（25）
- 幸运投注记录（39）
- 投注大冲关记录（42）
3.5 提现激励¶
- 首提宝箱记录（48）
3.6 累充阶梯（拉 ARPU）¶
- 累充奖励记录（12）
- 充值大酬宾记录（24）
- 拼多多奖励记录（11）
3.7 互动玩法（娱乐性增强）¶
- 抽奖记录（1）/ 抽奖用户（2）
- 红包雨记录（7）
- 刮刮乐记录（15）
- 神秘任务记录（28）
- 幸运转盘记录（29）
- 大转盘记录（43）
- 砸金蛋记录（44）
- 通行证记录（33）
3.8 宝箱体系（最大子集，11 个子项）¶
- 宝箱彩金记录（17）/ 盲盒彩金记录（18）
- 活跃宝箱（32）/ 回捞宝箱（35）
- 当日 / 次日 / 登录 / 钻石 / 直充 / 首存 / 首提 / 注册未存款宝箱（36/37/38/45/46/47/48/50）
3.9 返现体系¶
- 返现记录（4）
- 7 日返现记录（26）
- 厂商洗码（22）/ 全站洗码（23）
3.10 时段性与运营节奏¶
- 欢乐时光记录（30）
- 超级打码日记录（25）
3.11 储蓄类玩法¶
- 公积金购买记录（19）/ 公积金发放记录（20）
3.12 推广 / 代理体系¶
- 佣金记录（3）
- 新站推广记录（34）
- 注册邀请记录（51）
3.13 营销工具记录¶
- 兑换记录（14）/ 每日兑换码记录（41）
3.14 其他¶
- 神秘彩金记录（16）
- 超级加倍记录（49）
四、典型字段结构（推测，待逐子项确认）¶
虽然没有子项详情截图，根据 07-系统直充 和 08-订单管理 的字段惯例，活动记录子项通常包含：
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 时间（GMT+8） | 领奖 / 触发时间 |
| 用户 | ID + 用户名 |
| 用户层级 | VIP 等级 |
| 活动名称 | 关联的活动 |
| 奖金类型 | 现金 / 宝箱 / 奖券 / 打码量 |
| 金额 | 数额（PHP） |
| 打码倍数 | 该奖金的打码门槛 |
| 状态 | 待领取 / 已领取 / 已过期 / 已撤销 |
| 备注 | 操作人 / 触发规则 |
筛选区通常： - 用户 ID - 时间区间 - 活动名称 - 状态 - 用户层级 / 注册来源
❓ 待用户跟岗确认：51 个子项的字段是否完全一致？还是每个子项有专属字段？
五、副组长用法¶
5.1 客诉场景¶
玩家投诉「我中奖了没拿到」
↓
1. 问玩家：什么活动？
2. 副组长 → 活动记录 → 选对应子项
3. 输入用户 ID → 看记录
- 没记录 → 玩家可能没满足条件
- 有记录但「状态=待领取」→ 提示玩家去 App 内手动领
- 有记录但金额对不上 → 上报技术 / 财务
5.2 财务对账场景¶
每月结算 → 财务对账「平台累计赠送金额」
↓
1. 活动记录 → 按子项分别导出
2. 汇总到 Excel
3. 与 05-月度报表「平台月度报表」的"赠送/活动支出"对账
4. 差异超 1% → 上报技术核查
5.3 风控审计场景¶
风控发现某活动赠金被异常领取
↓
1. 活动记录 → 对应子项
2. 看「同一活动」在「短时段内」的领奖用户名单
3. 找 IP / 设备 / 收款账号集群
4. 联动 10-用户管理冻结风险账户
六、待确认清单¶
- 51 个子项的字段差异：是否全部统一字段集 + 专属扩展字段？
- 每个子项的筛选区结构是否一致？
- 是否每个子项都支持导出 Excel？
- 「兑换记录」 vs 「每日兑换码记录」：差异在哪？前者是兑换码使用，后者可能是每日生效的码？
- 「直充宝箱记录」是否就是 07-系统直充 的镜像视图？
- 彩金 vs 宝箱 vs 奖券：玩家视角的区别（UI、领取方式、打码规则）？
- 公积金机制：详细规则（购买金额、发放周期、是否含利息）？
- 通行证：免费档 vs 付费档？任务体系？
- 救济金记录 vs 打码量清空列表（07-打码量清空）的区别？
七、相关文档¶
- 03-运营配置（活动配置入口）
- 04-营销工具（兑换码 / 客户端通知 / 用户回访）
- 05-月度报表（活动赠送总额财务结算）
- 07-系统直充（直充宝箱 / 奖券 / 打码量清空）
- 08-订单管理（充提流水）
- 10-用户管理（玩家档案 / VIP 层级 / 客诉处理）
- 11-代理管理（佣金记录联动）
- 12-游戏管理（厂商洗码联动）
八、互动自测¶
以下题目全部基于本文档已写明的事实。标「❓待确认」或「推测」的字段不作为判分依据。
:::quiz{id=positioning} 「活动记录」模块的定位是什么？
- [ ] 用来配置营销活动、兑换码和客户端通知
- [ ] 手动给玩家发放奖金（不走活动）的入口
- [x] 审计所有活动产生的玩家领奖 / 抽奖 / 投注 / 彩金记录
解析：配置在「运营配置 / 营销工具」，手动发放在「系统直充」；活动记录只负责审计活动产生的领奖记录，是审计 + 客诉处理的主战场。 :::
:::quiz{id=scale} 关于活动记录的子菜单规模与截图，下列哪项正确？
- [ ] 截图包含每个子项的完整列表页详情
- [x] 约 51 个独立子项，但原始截图只有 4 张子菜单总览，无每个子项详情
- [ ] 只有 15 个子项，全部在一张截图里
解析：子菜单异常庞大，4 屏截图（15 + 16 + 16 + 4）合计约 51 个子项；本文档只做完整索引 + 业务分组，子项详情待逐项跟岗补充。 :::
:::quiz{id=riskcontrol multi=true} 风控发现某活动赠金被异常领取，按 5.3 风控审计场景，副组长应做哪些操作？（多选）
- [x] 到活动记录对应子项，看同一活动在短时段内的领奖用户名单
- [x] 找 IP / 设备 / 收款账号集群
- [x] 联动 10-用户管理冻结风险账户
- [ ] 立即把该活动所有玩家的奖金全额扣回
解析：文档给出的步骤是「选对应子项 → 看短时段领奖名单 → 找 IP/设备/收款账号集群 → 联动用户管理冻结」；「全额扣回」不在文档流程中，属编造。 :::
:::scenario{id=complaint}
{"start":"n1","nodes":{"n1":{"text":"玩家投诉「我中奖了没拿到」。副组长第一步应该怎么做？","choices":[{"label":"不核查直接给玩家补发奖金","next":"bad","feedback":"❌ 未核查就补发，可能重复发放或被薅羊毛。应先查记录。","good":false},{"label":"先问玩家是什么活动，再到活动记录选对应子项、输入用户 ID 查记录","next":"n2","feedback":"✅ 对，先定位活动与记录再判断。","good":true}]},"n2":{"text":"输入用户 ID 后，看到有记录但「状态=待领取」。怎么处理？","choices":[{"label":"提示玩家去 App 内手动领取","next":"good","feedback":"✅ 待领取说明奖已发放到账户，引导玩家在 App 内手动领。","good":true},{"label":"判定系统故障，直接上报技术","next":"bad","feedback":"❌ 待领取属正常状态，不是故障；金额对不上时才上报技术/财务。","good":false}]},"bad":{"text":"处理不当：可能造成重复发放或误判故障。回到 5.1 客诉场景流程重走。","terminal":true},"good":{"text":"处理正确：定位子项 → 查记录 → 按状态引导玩家领取。","terminal":true}}}
:::flashcards{id=subitems} - 抽奖记录 :: 抽奖活动的领奖记录 - 救济金记录 :: 玩家亏损达阈值后系统补偿 - 拼多多奖励记录 :: 邀请 N 人累充达标的奖励（记忆库：5 人累充 ≥100 + 累打 ≥1000 → 奖 100） - 注册邀请记录 :: 邀请注册奖励（记忆库：累充 ≥50 + 累打 ≥600） - 厂商洗码记录 :: 按游戏厂商的洗码 - 全站洗码记录 :: 全平台统一洗码 - 宝箱彩金记录 :: 活动自动触发的宝箱彩金（07 直充宝箱是手发） - 首提宝箱记录 :: 首次提现获得的宝箱 :::
:::gate{id=done score=0.8 title=学完活动记录} 完成以上自测并达到 80% 正确率，即视为掌握「活动记录」模块的定位、子菜单规模与副组长客诉/风控用法。 :::