10 · 彩金加减款记录¶
目标读者：副组长（最关键的日巡检入口）、风控、审计 核心问题：谁动过用户的余额？动了多少？有没有授权？ 资料来源：非凡包网产品说明 - 活动记录/彩金加减款记录.docx 最后更新：2026-04-11
一、页面定位（⚠️ 最关键的风控页面）¶
源文档原文："该用于查询在加减款会员彩金金额，记录是在'用户详情'进行'修改'用户余额时产生的"
凡是在"用户详情"页面手动修改过用户余额的动作，都会在这里留下一条记录。这意味着： - 管理员人工加款（补偿客诉、补发活动奖励）→ 这里有记录 - 管理员人工减款（风控扣除、违规回收）→ 这里有记录
这是副组长日巡检的重中之重——任何未授权的加款都可能是内鬼或账号被盗。
后台路径：
后台 → 活动记录 → 彩金加减款记录
二、搜索筛选条件（截图实拍）¶
| 筛选项 | 用法 | 备注 |
|---|---|---|
| 用户 ID | 输入会员账号 | 用户申诉入口 |
| 类型 | 下拉：彩金加款 / 彩金减款 | 截图 img03 实拍：下拉只有这 2 项（与"请选择"占位） |
| 领取日期 | 起止日期范围（UTC+7） | 时间段 |
按钮：查询 / 重置 / 导出；快捷范围：今天 / 昨天 / 本周 / 上周 / 本月 / 上月。
三、列表字段（截图实拍）¶
来源：assets/10-彩金加减款记录/img01.png（含真实数据：会员 10162 / 彩金加款 +10 + 彩金减款 -10 / 操作人 nuoya）
| 列名 | 含义 | 截图实例 |
|---|---|---|
| 会员 ID | 被操作的用户 | 10162（蓝色可点击） |
| 订单号 | 调账订单号 | C2510301701136060277470 |
| 类型 | 彩金加款 / 彩金减款 | 彩金加款（红色）/彩金减款（绿色） |
| 订单金额 | 调账金额（红色为加款，绿色为减款） | 10.00 / -10.00 |
| 要求打码 | 配套打码量 | 1.00 / -1.00 |
| 领取时间 | 操作时间戳（UTC+7） | 2025-10-30 17:01:13 |
| 操作人 | 执行管理员账号 | nuoya（审计核心字段） |
| 备注 | 操作原因 | 0（截图样例为简单数字，需规范填写工单号/原因） |
底部分页：共 N 条 / 上一页 / 下一页 / 20 条每页 / 跳页输入 + 确定。
四、副组长日巡检要点¶
每日必扫（5-10 分钟）：
① 今日 00:00 ~ 当前的全量记录
② 按"操作人"排序 → 同事之间相互 cover 心里有数
③ 看"类型=加款"大额 → 金额 > 100 万的都要留意
④ 看"操作人"是不是当班人员 → 非当班人员操作需要回溯原因
⑤ 看"原因备注"是否为空 → 空备注是红线，必须追问
红线动作¶
- ❌ 无备注的加款
- ❌ 非当班人员在非工作时间操作
- ❌ 同一用户短时间多笔加款累计大额
- ❌ 减款后又立即加款（疑似掩盖痕迹）
五、典型场景¶
A. 用户"我余额少了 50 万"¶
1. 会员 ID → 类型=减款 → 近 24h
2. 有记录 → 看操作人和原因 → 告知用户是 XX 原因扣除
3. 无记录 → 可能是下注/提现/收回款项，不是"人工调账"
B. 审计"最近一周谁动了 VIP7 用户的账户"¶
1. 会员 ID（VIP7 用户）→ 时间段 → 看操作记录
2. 核对每条的授权单号
C. 收回款项联动¶
收回款项（财务管理→入款记录）会自动减款吗？还是需要额外人工减？
→ 待确认，但同时间点应该在本页有对应记录
D. "用户详情"调账入口（截图 img02）¶
img02 实拍用户详情页 + 修改用户余额弹窗： - 左侧：账号数据（用户 ID、累计存款、累计提款、余额、累计打码、要求打码、会员等级、是否锁定、是否删除等） - 右侧"修改用户余额"弹窗字段： - 用户 ID（带入） - 金额、剩余打码（带入显示） - 操作类型（下拉：选择类型） - 添加金额 / 增加打码量（人工填写） - 备注（下拉：彩金加款（人工充值）/ 彩金减款（手动人值）等） - 底部按钮：确定（蓝色）
⚠️ 备注下拉是预置项目，含"彩金加款（人工充值）""彩金减款（手动人值）"等，副组长操作时建议优先选预置项目，再在备注里补单号。
六、异常排查清单¶
| 症状 | 排查点 |
|---|---|
| 用户说"钱变少" | 类型=减款筛选 |
| 用户说"多了笔钱" | 类型=加款筛选 |
| 操作人显示为"system" | 可能是自动调账（收回/退款），可接受 |
| 操作人是陌生账号 | ❌ 权限审计，立即上报 |
| 同一操作人一天内多次大额加款 | 立即暂停该人员操作权限 |
七、交叉引用¶
- 收回款项：05-充值订单收回款项
- 副组长扣款流程：副组长指南 4.6 扣款处理
- 自动化机会：加减款日终审计（P1，自动聚合+告警大额/异常操作）
- 其他发放：09-幸运彩金记录（自动发放）vs 本页（手动）
八、经验积累¶
- 备注字段是护身符：副组长自己操作加减款时务必填写原因（单号/客诉工单号），以后被审计能说清
- 跨班交接：晨会必扫本页昨晚 18:00 之后的记录
- "加款/加款"笔误：源文档原文"类型 - 使用加款或者加款查询"显然是"加款或者减款"笔误，后台实际下拉是彩金加款 / 彩金减款二选一（截图 img03 实拍证实）
❓ 待确认¶
- 系统自动调账是否也在这里留痕
- "减款"是否会连带扣除未打码完成的彩金
- 是否支持"强制减款"即使余额不够
- 是否每条记录都能点进去看工单号/授权凭证
页面截图（来自源 docx）¶
图 1：彩金加减款记录列表页
图 2：记录详情/筛选页
图 3：加减款类型筛选