13-09 · 新会员层级说明¶
目标读者：副组长、运营主管、层级策略负责人 核心问题：会员层级是怎么配置的？条件触发的普通层级和人工拉取的特殊层级各自用在什么场景？每个层级怎么设定回报率和自动出款？ 资料来源：非凡包网后台产品说明文档 · 新会员层级说明 最后更新：2026-04-11 作者：Bob
一、功能定位¶
会员层级（Level / Tier）是把用户群按价值和风险分组的核心工具，驱动这些决策：
- 不同层级享受不同游戏厂商回报率
- 不同层级拥有不同的自动出款权限
- 不同层级参与不同的活动和彩金策略
层级本身分两大类：
┌──────────────┐
│ 会员层级 │
└──────┬───────┘
│
┌────────────┴────────────┐
│ │
▼ ▼
【普通层级】 【特殊层级】
有自动触发条件 需要人工拉取
（达到条件自动升级） （如 VIP / 黑名单）
│ │
▼ ▼
例如 "首存 ≥ 10K" 入普通 B 例如 被手动拉到 "高风险观察组"
二、进入路径¶
后台 → 会员管理 → 会员层级（或：会员管理 → 打开会员层级）
三、普通层级¶
普通层级 = 系统根据条件自动触发的层级。
3.1 列表展示列（按 img01 截图）¶
| 列 | 截图示例值 |
|---|---|
| 会员层级 | 首充用户 / 7日留存用户 / 15日留存用户 |
| 人数 | 当前命中该层级的会员数（蓝色可点击） |
| 条件 | 显示完整触发条件，例：投注>0 且 充值>1 且 注册>1 天 存提差>-99999 |
| 开放厂商以及回报率设置 | 例：PG:98.5%、PP:98.5%、TADA:96.5%、JILI_FISH:96.5%、… |
| 参与活动设置 | 例：VIP奖励、首充奖励、全站洗码、代理返佣、… |
| 自动出款 | 「允许 / 禁止」开关 |
| 排序（从小到大） | 数字越小优先级越高 |
| 操作 | 编辑 / 删除 按钮 |
3.2 可配置项¶
| 配置项 | 说明 | 截图依据 |
|---|---|---|
| 条件 | 设置投注、充值、天数、存提差四个字段，满足即升入层级 | img02 |
| 开放厂商以及回报率 | 勾选开放的厂商 + 每厂商单独设置回报率，"游戏策略"作为兜底 | img03 |
| 自动出款 | 该层级的会员是否可自动出款，对应 01-自动出款功能详解 的层级开关 | img04 |
| 编辑 | 自定义层级名称、排序（数字 1 起，从小到大）、显示颜色 | img05 |
3.3 回报率的优先级¶
┌─────────────────────────────────────┐
│ 优先级（高 → 低） │
│ │
│ 1. 会员所在层级的「厂商回报率」 │ ← 首要
│ 2. 「游戏策略」里配置的默认回报率 │ ← 辅助 / 兜底
└─────────────────────────────────────┘
💡 会员层级的回报率会优先覆盖游戏策略的默认值，游戏策略只在层级没设置时兜底。
四、特殊层级¶
特殊层级 = 没有自动触发条件，必须人工拉取的层级。
4.1 典型用途¶
| 用途 | 例子 |
|---|---|
| 高净值 VIP | 手动识别并拉入 VIP 层级享受更高回报 |
| 高风险观察 | 怀疑刷单的会员拉入观察组、关自动出款 |
| 黑名单 | 不直接冻结但限制行为（限制厂商、限制出款） |
| 内部测试号 | 员工 / 测试账号 |
4.2 可配置项¶
| 配置项 | 说明 | 截图依据 |
|---|---|---|
| 添加特殊层级 | 弹窗包含：层级名称、排序（从小到大）、颜色 | img06 |
| 自动出款开关 | 同普通层级，控制该层级的自动出款 | img04 |
| 编辑 | 修改名称、排序、颜色 | img05 |
| 厂商回报率 | 按每个厂商自定义回报率（独立弹窗内详细列出所有厂商） | img07 |
4.3 与普通层级的区别¶
| 维度 | 普通层级 | 特殊层级 |
|---|---|---|
| 触发方式 | 条件自动 | 人工拉取 |
| 会员流动 | 达标即升 | 不会自动升降 |
| 配置复杂度 | 多一个「条件」 | 少一个「条件」 |
| 回报率 | 支持 | 支持 |
| 自动出款开关 | 支持 | 支持 |
| 典型颜色 | 蓝/绿系 | 红/金系 |
五、副组长典型场景¶
5.1 把异常会员降入"高风险观察组"¶
发现会员 12345 刷单嫌疑
│
▼
1. 会员列表 → 点 UID → 会员层级 → 修改
2. 选「高风险观察组」特殊层级
3. 该会员自动出款立即关闭（层级开关生效）
4. 下次提现自动转人工审核
5.2 批量拉 VIP¶
运营下发 Excel 名单
│
▼
会员列表 → 下载模版 → 填 ID → 选目标层级 → 上传 → Google 验证码
5.3 新上线一款厂商，快速放开给 VIP¶
1. 打开 VIP 特殊层级的「开放厂商」
2. 勾选新上厂商
3. 设置 VIP 专属回报率
六、注意事项¶
- 层级排序：数字从小到大，数字小的优先级高（显示和判断都用得上）
- 默认层级：新注册会员默认进入最低的普通层级，没配置条件时会员就留在默认层级
- 重叠条件：如果一个会员同时满足多个普通层级条件 → 实际由「排序（从小到大）」字段决定，排序数字越小优先级越高（截图中后台列表表头明确写着「排序（从小到大）」）
- 颜色是给运营识别用的：颜色不影响业务逻辑，但对客服快速识别"这是谁"很重要
- 层级改动立即生效：不需要重启任何服务，会员下次访问时就是新层级
- 自动出款层级开关：这是四重开关中的第三层，关掉这一层 = 该层级所有会员都走人工
七、经验积累 & 踩坑¶
- （待补充）
- 条件支持字段（按 img02 截图弹窗）：投注、充值、天数、存提差（默认值 -99999），层级名称可自定义。截图示例条件："投注>0 且 充值>1 且 注册>1 天 存提差>-99999"
- ❓ 层级变化是否会推送通知给会员
- ❓ 降级是否也自动（例如活跃度下降时）
八、交叉引用¶
- 自动出款第三层开关：01-自动出款功能详解
- 会员档案拉层：01-会员列表
- 层级的游戏策略关系：❓（需补充链接到游戏策略文档，目前知识库未收录）
- 副组长决策：09-岗位指南与SOP/02-运营线/01-副组长-工作指南