17 · 活动记录模块总览¶
目标读者：副组长（每日巡检/客诉答复）、风控（可疑发放追溯）、财务（对账） 核心问题：用户说"我的奖励没到账" / "为什么收到这笔彩金" / "活动结算对不上"，去哪查？怎么查？ 资料来源：非凡包网产品说明 21 份（活动记录目录）+ 副组长实操经验 最后更新：2026-04-11 脚本/整理：Bob
一、模块定位¶
"活动记录"是后台所有奖励/彩金/返利发放的"事后台账"。凡是平台向用户发放过一笔钱（现金、彩金、打码金），不管是系统自动结算还是人工加减款，都能在这里查到一条记录。
它解决三类问题：
| 场景 | 去哪查 | 关键字段 |
|---|---|---|
| 用户申诉："我昨天存了 100 万，怎么没收到首充奖" | 对应奖励记录 | 会员 ID + 领取时间 |
| 风控追溯："为什么这个号一天领了 8 笔救济金" | 对应奖励记录 + 类型筛选 | 会员 ID + 次数 |
| 财务对账："本周总共发出了多少返佣" | 佣金记录 + 日期 | 金额合计 |
与"活动配置"的区别：
- 活动配置（06-VIP奖励活动配置.md 等）= 规则定义（结算周期、打码要求、金额公式）
- 活动记录（本模块）= 执行流水（谁领了、什么时候、多少钱）
二、按业务类型导航¶
2.1 VIP 体系（等级/周月/签到）¶
| 文档 | 对应配置 | 结算时间（印尼 UTC+7） |
|---|---|---|
| 01-VIP奖励记录 | 06-VIP奖励活动配置 | 周一 04:00 / 每月 1 日 04:00 |
| 02-VIP签到奖励 | VIP 签到配置 | 每日签到后即时发放 |
2.2 通用签到与留存¶
| 文档 | 特点 |
|---|---|
| 03-签到记录 | 对应"等级签到奖励"活动，所有用户可参与 |
2.3 拉新与首充链路¶
| 文档 | 触发点 |
|---|---|
| 04-邀请奖励记录 | 宝箱活动，被邀请人达成任务后发放 |
| 05-首充奖励记录 | 用户首次充值成功且满足金额门槛 |
| 06-累充奖励记录 | 累计充值达标（非首充） |
2.4 损失补偿与救济¶
| 文档 | 触发点 | 风控关注点 |
|---|---|---|
| 07-周补偿金记录 | 周结算，上周亏损的百分比返还 | 刷量号 |
| 08-救济金记录 | 余额低于阈值时用户主动领取 | 薅羊毛号 |
2.5 彩金发放与调账¶
| 文档 | 说明 |
|---|---|
| 09-幸运彩金记录 | 系统随机发放或活动弹窗领取 |
| 10-彩金加减款记录 | ⚠️ 人工在"用户详情"改余额时产生——最关键的风控入口 |
| 11-红包雨记录 | 对应 08-红包雨活动功能 |
2.6 付费会员（周卡月卡）¶
| 文档 | 说明 |
|---|---|
| 12-周卡月卡购买记录 | 用户购买周卡/月卡的订单 |
| 13-周卡月卡领取记录 | 已购买用户每日/每周领取卡权益的流水 |
2.7 兑换码 & 佣金¶
| 文档 | 说明 |
|---|---|
| 14-兑换码记录 | 对应"营销工具 → 兑换码"的领取流水，配合 副组长指南 4.1 |
| 15-佣金记录 | 代理返佣的每日发放台账 |
2.8 其他专项¶
| 文档 | 说明 |
|---|---|
| 16-PWA安装奖励记录 | 用户安装 PWA 后赠送的彩金 |
| 17-拼多多奖励记录 | "拼多多"风格的砍价/助力活动发放流水 |
| 18-全站戏码记录 | 全站戏码活动的领取台账 |
三、通用查询套路¶
18 个记录子页面的筛选条件高度相似，副组长用熟一套套路即可：
3.1 三要素筛选¶
会员 ID （最常用，申诉处理入口）
领取时间 （时间段，对账 / 风控）
奖励类型 （部分页面支持，如 VIP 记录分升级/周/月）
3.2 常用组合¶
① 单用户追溯 : 会员 ID + 时间段（近 7 天）
② 日对账 : 领取时间（当日 00:00 ~ 23:59）
③ 风控抽查 : 会员 ID + 次数排序（找刷活动号）
3.3 时区提醒¶
所有"领取时间"筛选都用印尼时间（UTC+7）。和国内电脑/手机上的时间有 1 小时差，跨零点对账时特别留意。
四、副组长日常巡检清单¶
每日班次开始后建议按顺序扫一眼（目的：提前发现异常，避免客诉堆积）：
| 顺序 | 页面 | 看什么 |
|---|---|---|
| 1 | 09-幸运彩金记录 | 昨晚是否有异常批量发放 |
| 2 | 08-救济金记录 | 单号当日是否领取 > 3 次 |
| 3 | 10-彩金加减款记录 | 是否有未授权的"加款"记录 |
| 4 | 01-VIP奖励记录 | 周一 04:00 后检查周奖励是否正常结算 |
| 5 | 15-佣金记录 | 代理当日返佣是否已发出 |
详细巡检节奏参考 副组长工作指南。
五、异常排查通用流程¶
用户说"我的奖励没到账"时，按下面顺序排查：
① 问用户："是哪个活动？什么时候发的？"
│
▼
② 找到对应记录页面（用本 README 的业务分组导航）
│
▼
③ 会员 ID + 时间段筛选
│
├─ 查到 → 对照金额、状态字段 → 告知用户已发放 + 当前状态
└─ 查不到 ──┐
▼
④ 去"活动配置"核对结算规则（见 06-VIP 奖励 / 07-闯关 / 08-红包雨）
│
├─ 规则未触发 → 解释原因（未达打码 / 未达金额 / 未到结算时间）
└─ 规则已触发但无记录 → 记录工单上报上级（可能是系统问题）
六、与其他模块的关系¶
┌─────────────────────┐
│ 06-VIP 奖励活动配置 │ ── 定义规则
│ 07-投注闯关详解 │
│ 08-红包雨活动功能 │
└──────────┬──────────┘
│ 触发发放
▼
┌─────────────────────┐
│ 17-活动记录（本模块）│ ── 记录流水
└──────────┬──────────┘
│ 查询/对账/申诉
▼
┌─────────────────────┐
│ 09-副组长工作指南 │ ── 实操流程
│ · 4.1 兑换码 │
│ · 4.3 奖励发放 │
│ · 4.6 扣款处理 │
└─────────────────────┘
七、去重与合并说明¶
整理 21 份源文档时的处理：
| 源文件 | 处理 |
|---|---|
佣金记录.docx 与 佣金记录使用说明.docx |
内容完全相同，合并为 15-佣金记录 |
极光推送使用说明.docx |
与"营销工具"目录下同名文件完全相同，归属营销工具；本模块不建独立文件，相关交叉引用见 营销工具模块 |
兑换码使用说明.docx |
属于创建配置内容（营销工具职责），在本模块 14-兑换码记录 末尾以"创建流程简述 + 交叉引用"形式保留 |
所以本目录 18 份实体文档（01-18）覆盖 21 份源文档的全部信息。
八、与自动化路线图的关联¶
奖励记录模块是自动化最有价值的落地点之一，已识别：
| 自动化项 | 优先级 | 对应记录 |
|---|---|---|
| 奖励发放数据管道（T2） | P0 | 影响 01-VIP 05-首充 06-累充 07-补偿 |
| VIP 奖励到期监控 | P2 | 01-VIP奖励记录 |
| 救济金刷单异常告警 | P2 | 08-救济金记录 |
| 加减款日终审计 | P1 | 10-彩金加减款记录 |
❓ 待确认问题（整理时的疑问汇总）¶
- 每份记录页面的字段表已基于源 docx 截图实拍补全（2026-04-13 完成）；如后台改版需要重新对照
- 所有页面的"导出"按钮都已在截图实拍中确认存在；导出文件格式（CSV/Excel）需实际操作核对
- VIP 奖励记录 02 截图证实"奖励类型"下拉只有 升级奖励 / 周奖励 / 月奖励 3 项，无"生日奖励"
- 加减款记录截图实拍：操作人列写的是真人账号（如
nuoya），系统自动调账是否也写在这里仍待确认 - 救济金的单日领取上限是在配置中设置还是硬编码？
- 拼多多奖励、全站戏码这两个活动截图均为空表
无数据，是否还在运营需向运营确认