Lewati ke isi

07 · 提现锁定

目标读者:副组长、财务、风控 核心问题:会员发起提现后第一站到哪里?"锁定"到底是什么意思?出款模式怎么切? 资料来源:非凡包网后台产品说明文档 · 提现锁定使用说明 最后更新:2026-04-11


一、功能定位

会员发起提现后,订单优先进入"提现锁定"页。这里不是"禁止会员提现"的冻结池,而是"等待审核锁定"的分流池,按订单的出款模式(自动出款 / 人工审核)走不同路径。

⚠️ 术语澄清:原文明确强调——"此功能只限于锁定出款订单而不是不给会员出款。" 不要被"锁定"两字误导,它指的是"把这单锁入审核池",不是"把会员封停"。

操作路径

后台 → 财务管理 → 提现锁定

全链路位置

  会员发起提现
        │
        ▼
  ┌───────────────────────────┐
  │  提现锁定页(本页)        │
  │  出款模式 = 自动出款 or 人工 │
  └──────────┬────────────────┘
             │
    ┌────────┴──────────┐
    │                   │
    ▼                   ▼
 未点"锁定"         已点"锁定"
 状态=待审核        状态=锁定中
                        │
                        ▼
                 流入[05-提现出款]
                        │
                        ▼
                 代付出款 / 批量驳回
                        │
                        ▼
                 [06-提现记录]

二、搜索 / 筛选字段

字段 作用
会员 ID 按会员账号 ID 查询
订单号 精确定位具体订单
状态 按提现状态筛选(下拉仅两个选项:待审核 / 锁定中,截图 img02 实证)
提现类型 按已配置的提现类型筛选(BANK / DANA 等)
推广类型 按已配置的推广类型筛选
提现金额 金额区间筛选
申请时间 时间范围筛选
时间排序 按时间升降排序

状态枚举(截图 img02 实证): - 待审核:订单刚进入本页,尚未点击"锁定"按钮的初始状态。 - 锁定中:订单被点击"锁定"后的状态,会同步流入 05-提现出款 页等待代付动作。

原产品说明 docx 文本里出现的"待定中"为 typo,以截图下拉列表为准。


截图参考:

提现锁定页主视图

会员 ID / 订单号 / 状态筛选

提现类型 + 推广类型筛选

提现金额区间与申请时间

时间排序按钮

批量锁定 / 批量取消锁定按钮

批量修改出款模式弹窗

未点锁定时操作栏「锁定」+ 状态「待审核」

已点锁定后操作栏「取消锁定」+ 状态「锁定中」


三、批量操作(三件套)

3.1 批量锁定

  勾选需要锁定的订单 ──→ 点击"批量锁定" ──→ 确定
                                               │
                                               ▼
                             订单状态从"待审核" → "锁定中"
                             订单流向 [05-提现出款]

3.2 批量取消锁定

  勾选需要取消锁定的订单 ──→ 点击"批量取消锁定" ──→ 确定
                                                      │
                                                      ▼
                                        订单回到"待审核",留在本页

3.3 批量修改出款模式

  勾选需要修改的订单 ──→ 点击"批量修改出款模式"
                              │
                              ▼
                   选择目标出款模式(自动出款 / 人工审核)
                              │
                              ▼
                       确认 → 批量切换完成

使用场景

  • 某批订单误设为"自动出款"但实际含代理彩金等前置规则违反项,需要批量改成"人工审核"
  • 风控降级期间,全量临时切换到"人工审核"模式

三·补、列表表头(截图 img08 实证)

说明
会员 ID 提现会员账号 ID
充值信息 含两小项:充值次数 / 提现次数
订单信息 含两小项:订单号 / 提现类型(如 BANK)
提现金额(IDRK) 印尼盾金额
手续费 本笔订单收取的手续费
状态 待审核 / 锁定中
申请时间 会员发起提现的时间
出款模式 自动出款 / 人工审核(彩色标签显示)
操作 锁定 / 取消锁定按钮
锁定人 点击锁定的操作员账号(审计)
订单备注(可编辑) 副组长可手动加备注
会员备注 该会员的全局备注(来自会员资料)

表底统计行实证:会显示金额、U额、手续费、提现笔数、提现人数汇总。


四、"锁定"按钮的两种显示

这是本页的核心交互逻辑。同一行订单根据是否被锁定,会显示不同按钮和状态:

订单状态 操作栏显示 状态栏显示 出款模式影响
未点击锁定 锁定 待审核 不受影响(自动/人工都一样)
已点击锁定 取消锁定 锁定中 不受影响(自动/人工都一样)

关键理解:锁定动作与出款模式无关。自动出款模式的订单也可以被人工锁定;反之,人工审核的订单也可以先留在"待审核"不锁。锁定只是决定是否让这单进入下一阶段(提现出款页)

点击"锁定"后,订单会跳转到财务管理 → 提现出款 页进行进一步审核


五、副组长典型工作流

5.1 常规值班流程

  1. 进入提现锁定页
         │
         ▼
  2. 按"申请时间"排序看最早订单
         │
         ▼
  3. 逐笔检查 → 判断是走自动出款还是人工审核(见 [副组长工作指南 4.5.3](../../../09-岗位指南与SOP/02-运营线/01-副组长-工作指南.md#453-普通用户提现决策树))
         │
         ▼
  4. 对需要处理的订单点"锁定"
         │
         ▼
  5. 跳转到[提现出款](./05-提现出款.md)页继续代付出款或驳回

5.2 代理提现的特殊处理

代理提现必须走 IP 排查反欺诈流程(参考 副组长工作指南 4.5.4)。在"提现锁定"页看到代理提现订单时:


六、注意事项

6.1 批量操作防误触

批量锁定 / 批量修改出款模式是不可逆的。建议:

  • [ ] 先用筛选条件把目标订单范围缩到最小
  • [ ] 批量前先在群内广播 "正在处理 X 类订单 N 条"
  • [ ] 操作完截图存档

6.2 锁定不等于出款

最容易被新人误解的一点:点"锁定"不会让订单立即出款。它只是把订单从"提现锁定"池挪到"提现出款"池,后续还需要人工执行代付或驳回。

6.3 与自动出款四层开关的关系

订单能不能走自动出款,取决于 01-自动出款 · 四层开关 是否全开。即使订单的"出款模式"字段是"自动出款",若任一开关关闭或命中前置规则,该订单仍会转人工。副组长在提现锁定页看到的订单,往往就是那些已经被系统判定为"需要人工"的


七、交叉引用


八、❓ 待确认

  1. 批量修改出款模式是否有权限限制?(应该是副组长以上)
  2. "推广类型"字段是什么?与 11-三方归因 的关系?