01 · 分公司落地执行清单
作者:Bob | 日期:2026-07-17
场景:外资在贝尔格莱德设立 Branch,部署 15 人 Call Center(可缩放)
用法:每项标注 Owner / Due / Status;原始报价见 _raw/
Phase 0 · 决策与选型(T-90 ~ T-60)
| # |
任务 |
Owner |
产出 |
状态 |
| 0.1 |
确认法律形态:Branch vs DOO |
总部法务 |
决策 memo |
☐ |
| 0.2 |
确认服务市场(EU/US/其他)与语言 |
运营 |
岗位 JD 草案 |
☐ |
| 0.3 |
RFP 3 家律所(PGP / Zunic / Karanović) |
法务 |
报价对比表 → _raw/law-firm-rfp/ |
☐ |
| 0.4 |
联系 CBS 或 CBRE 索取 100–300㎡ shortlist |
行政 |
3–5 个办公方案 |
☐ |
| 0.5 |
选定过渡办公(Impact Hub / Regus) |
行政 |
LOI 或预订确认 |
☐ |
| 0.6 |
编制 12 个月 opex 预算(见 01 文档 §9) |
财务 |
预算表 |
☐ |
| 0.7 |
指定 Branch 代表人(塞国境内签字权) |
总部 |
董事会决议草案 |
☐ |
Phase 1 · 注册与合规启动(T-60 ~ T-30)
| # |
任务 |
Owner |
产出 |
状态 |
| 1.1 |
母公司出具设立 Branch 决议 |
总部法务 |
决议(待 apostille) |
☐ |
| 1.2 |
母公司商业登记摘录(≤6 个月) |
总部法务 |
摘录 + apostille |
☐ |
| 1.3 |
塞语宣誓翻译全套文件 |
塞国律所 |
翻译件 |
☐ |
| 1.4 |
确定注册地址(过渡办公/正式租约) |
行政 |
地址证明 |
☐ |
| 1.5 |
APR 电子提交 + 缴费(~RSD 5,900) |
塞国律所 |
APR 注册决定 |
☐ |
| 1.6 |
UBO Central Register 登记 |
塞国律所 |
UBO 截图 |
☐ |
| 1.7 |
税号 PIB + VAT 评估 |
会计所 |
PIB 证书 |
☐ |
| 1.8 |
银行开户(授权代表到场) |
财务 |
IBAN |
☐ |
| 1.9 |
会计 retainer + 账簿政策 |
财务 |
会计合同 |
☐ |
| 1.10 |
PDPA:Privacy Notice + 监控政策草案 |
法务/DPO |
政策 v0.1 |
☐ |
| 1.11 |
外派员工 Single Permit 启动(如有) |
HR/律所 |
eStranci 申请号;路径选型见 06-外籍员工Single-Permit工作授权路径 |
☐ |
里程碑:APR 注册完成(目标 T-45)
Phase 2 · 办公与招聘(T-30 ~ T-0)
| # |
任务 |
Owner |
产出 |
状态 |
| 2.1 |
办公看房 ≥3 处,记录 → _raw/office-viewings/ |
行政 |
看房表 |
☐ |
| 2.2 |
谈判租约(见 02-办公租赁合同审阅要点) |
行政+律所 |
签批租约 |
☐ |
| 2.3 |
Fit-out:工位/声学/网络(Cat6A + 冗余 ISP) |
IT+行政 |
竣工图 |
☐ |
| 2.4 |
发布 Agent 招聘(英语 B2+ 测口语) |
HR |
pipeline ≥30 人 |
☐ |
| 2.5 |
Team Lead / QA / WFM 到岗 |
HR |
3 key hires |
☐ |
| 2.6 |
公寓 batch 租赁(见 03-公寓合同要点) |
行政 |
6–10 套租约 |
☐ |
| 2.7 |
IT:软电话、CRM、录音、VPN |
IT |
UAT 通过 |
☐ |
| 2.8 |
员工手册 + 劳动合同模板(塞语) |
HR+律所 |
签署版 |
☐ |
里程碑:办公室 Ready + 首批 10 Agent offer accepted(目标 T-7)
Phase 3 · 开业与稳定(T-0 ~ T+30)
| # |
任务 |
Owner |
产出 |
状态 |
| 3.1 |
首批 Agent onboarding(2 周培训) |
培训 |
10 人 certified |
☐ |
| 3.2 |
WFM 排班上线 + 假日日历导入 |
WFM |
排班表 v1 |
☐ |
| 3.3 |
QA 校准 + 客户 SLA 基线 |
QA |
校准报告 |
☐ |
| 3.4 |
社保 CROSO 全员登记 |
HR |
登记确认 |
☐ |
| 3.5 |
首次工资运行 + 代扣测试 |
财务 |
工资单 |
☐ |
| 3.6 |
30 天复盘:租金/流失/合规 gaps |
站长 |
复盘 memo |
☐ |
律所 RFP 问题清单(复制用)
- Branch 注册 fixed fee?不含哪些项?
- 从 [母公司司法管辖区] 公证认证预计周期?
- Single Permit 全套(含 posting)价格与成功率?
- 办公/公寓租约审阅是否包含在 retainer?
- 会计所引荐或 in-house 套餐?
- 银行开户陪同服务?
- Call Center 录音监控合规书面意见?
- 年度 compliance retainer 范围?
关键联系人占位
| 角色 |
机构 |
联系人 |
电话/邮箱 |
| 办公中介 |
CBS / CBRE |
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| 律所 |
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| 会计 |
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| 过渡办公 |
Impact Hub |
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| 住宅 |
City Expert |
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模板版本:v1.0