13 · 培训课堂¶
定位:所有培训类材料的总入口——经理/团队内部分享、外部讲座、视频课程整理等 与 09 / 04 的区别:这里是「课」;
09-岗位指南与SOP/是「岗位 SOP」;04-运营体系/是跨平台的理论框架 整理:Bob 最后更新:2026-05-23
这里放什么¶
| 类型 | 示例 | 放哪里 |
|---|---|---|
| 经理内部分享 | 马老师平台运营分享 | 01-马老师课程/ |
| 内部分享 / 复盘 | 组长经验分享、事故复盘 | 02-内部分享/(按需建) |
| 外部讲座笔记 | 行业会议、供应商培训 | 03-外部讲座/(按需建) |
| 视频课程整理 | 录屏 + 结构化笔记 | 各子目录 + 本地保留原片 |
不放这里:岗位日常 SOP → 09-岗位指南与SOP/;平台后台操作手册 → 11-平台手册/。
子目录¶
| 目录 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|
| 01-马老师课程/ | 马老师经理内部分享·平台运营(菲律宾场景) | ✅ 第一节已上线 |
| 02-内部分享/ | 团队内部分享、复盘 | ⏳ 按需建 |
| 03-外部讲座/ | 行业会议、供应商培训笔记 | ⏳ 按需建 |
命名约定¶
- 子目录:
NN-主题/(两位数字 + 中文,如01-马老师课程/) - 课程文档:
NN-主题.md(如01-渠道考核与数据分析.md) - 系列索引:每个子目录放
00-README.md作课程/分享列表 - 延展资料:Excel 模板、流程图等放子目录下的
assets/(按需建)
与其他区段的关系¶
04-运营体系/ 行业通用理论(生命周期、CRM、VIP…)
↓ 先懂框架
13-培训课堂/ 经理/团队内部分享(马老师课等)
↓ 结合场景
09-岗位指南与SOP/ 岗位日常怎么干(副组长/组长 Playbook)
↓ 查后台
11-平台手册/ 澎湃 / 非凡包网后台实操
推荐阅读顺序(运营新人 · 菲律宾站):
- 01-马老师课程/01-渠道考核与数据分析.md
- 09-岗位指南与SOP/02-运营线/00-菲律宾站组长-Day1-速读卡.md
- 09-岗位指南与SOP/02-运营线/15-菲律宾站组长-30天路线图.md
维护规则¶
- 每节课后 24–48 小时整理成结构化文档,并在子目录
00-README.md更新课程列表 - 笔记里说不清的地方标 ❓,编号方便一次性问讲师(如 A1、B2)
- 与知识库已有内容交叉引用,避免孤岛;来源只用「📝 学习讨论」和「📘 平台手册链接」
- 录音 / 录屏保留本地或团队网盘,不入库(避免膨胀)